Bett99 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi mà bett99 luôn tuân thủ
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bett99 được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Bett99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chỉ cần liên hệ bộ phận CSKH là được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Bett99 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho hoạt động dịch vụ, không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email.
Chính sách bảo mật bett99 được xây dựng tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và yêu cầu của cơ quan cấp phép hoạt động.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định, bett99 cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi phân chia thành ba nhóm chính:
Đây là những dữ liệu bạn tự điền vào khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ:
Khi bạn sử dụng nền tảng bett99, hệ thống tự động ghi lại:
Trong một số trường hợp, bett99 có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài như: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp phân tích rủi ro gian lận, và cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML screening).
Bett99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & AML | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp / nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
Bett99 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ vận hành, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hosting đám mây và phần mềm CSKH. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Bett99 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi pháp lý của chính mình trong tranh chấp.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi chuyển giao có hiệu lực.
Bett99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Không thể tắt được – đây là cookie giúp nền tảng hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập ngôn ngữ. Không có cookie cần thiết, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ bett99.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, múi giờ hiển thị kết quả thể thao và phương thức hiển thị kèo ưa thích – giúp tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản.
Bett99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
Bett99 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại thông tin:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý, kiểm toán |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký CSKH | 2 năm | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bett99 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@bett99.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ bett99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hay vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, bett99 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã tạo tài khoản tại bett99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Do tính chất hoạt động toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, bett99 đảm bảo rằng dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng.
Các cơ chế bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm: điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc và chứng nhận bảo mật của đối tác nhận dữ liệu.
Bett99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Thay đổi có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp nhận phiên bản mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc chuyển dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.
Các trang pháp lý và hỗ trợ quan trọng khác của bett99
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Đăng ký tài khoản bett99 miễn phí, nạp rút qua MoMo và ZaloPay siêu nhanh, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Dữ liệu được mã hóa | Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên